SMM (англ. social media marketing) – маркетинг в социальных сетях. Это комплекс мер для продвижения компании или личного бренда в социальных сетях, а также для осуществления продаж товаров или услуг компании.
Раньше, в самом начале социальные сети выполняли развлекательную функцию, но сейчас невозможно представить бизнес вне социальных сетей. Доля продаж многих успешных компаний существенна именно в социальных сетях.
Если вас нет в соцсетях, то вас нет нигде!
SMM - довольно обширная область. SMM-агентство выполняет очень много различных задач для своих клиентов. Фотосессии, видеосъемка, обработка и ретушь фотографий, монтаж видео, 2D, 3D графика, анимация, копирайтинг (написание уникальных текстов) для постов, постоянный мониторинг рынка, работа с комментариями, коммуникации с клиентами, запуск и ведение таргетированной рекламы, отслеживание статистики, анализ и многое другое.
И самое главное. SMM существенно сократил рекламные бюджеты компаний по сравнению с традиционным офлайн-маркетингом.